Tus Responsabilidades:
Realizar llamadas y enviar correos electrónicos de cobro a los clientes
Revisar regularmente los saldos de las cuentas de los clientes
Enviar recordatorios de pago
Procesar y registrar pagos
Revisar y preparar facturas garantizando su precisión y completitud
Colaborar con los equipos de Ventas y Atención al Cliente para resolver consultas y problemas de facturación
Conciliar disputas de clientes relacionadas con pagos pendientes
Asistir en los procesos de cierre de fin de mes
Perfil del Candidato:
Experiencia en un departamento de cuentas por cobrar o cobranzas de alto volumen
Conocimientos en procedimientos de facturación y cobranza
Disposición para aprender y desarrollarse profesionalmente
Habilidades interpersonales sólidas – capaz de conectar con personas y encontrar soluciones
Enfocado en los detalles, orientado a objetivos y altamente organizado
Capaz de prosperar en un entorno dinámico con altos estándares
Flexible y capaz de manejar períodos de alta carga de trabajo
Experiencia en manejo de tarjetas de crédito y conocimiento de QuickBooks Online
Flexibility since some periods are busier than others
Experience with, Credit Card handling, and familiarity QuickBooks Online
Accounts Receivable Assistant
What You’ll Be Doing:
Making collection phone calls and sending emails to customers
Regularly reviewing customer account balances
Sending payment reminders
Processing and booking payments
Reviewing and preparing invoices to ensure accuracy and completeness
Collaborating with Sales and Customer Success teams to resolve customer inquiries and billing issues
Reconciling customer disputes related to outstanding payments
Assisting with month-end closing processes
Who You Are:
Experienced in a high-volume accounts receivable or collections department
Knowledgeable in billing and collection procedures
Open to learning and professional development
Possess strong interpersonal skills – able to connect with people and find solutions
Detail-oriented, goal-driven, and highly organized
Thrive in a fast-paced environment with high standards
Flexible and able to handle peak workload periods
Experienced in credit card handling and familiar with QuickBooks Online
917-300-2498