Placer l’humain au cœur de l’expérience.
Au Sofitel Moorea, la fonction Talent & Culture porte le bien-être, la motivation et l’engagement des équipes — premières ambassadrices d’un service d’excellence, personnalisé et cousu-main.Stratégie RH & alignementDéfinir et déployer la politique RH en cohérence avec la stratégie de l’établissement et de la Maison Sofitel.Piloter les projets de transformation (digitale, organisationnelle) au service de l’efficacité et de l’expérience collaborateur.Contribuer activement aux instances de direction et à la prise de décision.Culture de marque & hospitalitéIncarner et diffuser les valeurs de la Maison Sofitel et l’art de vivre à la française, en résonance avec l’me polynésienne.Développer un esprit de service exemplaire et une culture client d’excellence à tous les niveaux.Fédérer les équipes autour d’une culture commune orientée luxe, hospitalité et attention sincère (esprit Heartist).Dialogue social & climat de confiancePromouvoir une communication ouverte, respectueuse et transparente.Renforcer la cohésion et le sentiment d’appartenance, dans un cadre inclusif et équitable.Prévenir et gérer les situations sensibles avec discernement, bienveillance et justice.Développement des talents & formationIdentifier les potentiels, accompagner les parcours et promouvoir la mobilité interne.Concevoir des programmes de formation sur-mesure (savoir-être, langues, leadership, standards hôteliers).Élever la performance d’équipes multiculturelles vers l’excellence et la personnalisation de l’accueil.Administration sociale & conformitéSuperviser l’administration RH (contrats, paie, obligations légales) avec exigence et discrétion.Piloter les relations sociales de manière professionnelle et constructive.Garantir la conformité au droit du travail et aux standards de la marque et du secteur.Expérience collaborateur & engagementVeiller à un environnement de travail sain, sûr, respectueux et valorisant.Être à l’écoute des équipes, instaurer une relation de confiance et d’ouverture.Mettre en œuvre des actions de reconnaissance, de fidélisation et de motivation durables.