Quality Manager

Je onderhandelt telefonisch met klanten in het B2B-segment om oplossingen te vinden die zowel het bedrijf als de klant tevreden stellen.Je ondersteunt het team met je technische expertise en communiceert met interne en externe afdelingen over beoordelingen.Je levert een significante bijdrage aan het verbeteren van onze service door te zorgen voor een positieve klantervaring en uitdagingen aan te pakken met hoogwaardige en oplossingsgerichte resultaten.Je bent het eerste contact voor rapporten en analyses van verzoeken. Je verzamelt bewijs, beoordeelt claims en vraagt indien nodig advies.