Front Office Shiftleader (m/w/d)

Was Sie erwartet:Einarbeitung neuer Mitarbeitern, Auszubildenden sowie PraktikantenSelbständiges Führen der Früh- und SpätschichtenArbeiten mit dem Hotelsystem Opera CloudBetreuung unserer Gäste aus dem In- und AuslandBeschwerdemanagementOperative DebitorenkontrolleKommissionskontrolleVorbereitung zur RechnungsvalidierungAnnahme und Bearbeitung von Reservierungen Arbeiten mit dem konzerneigenen Gäste Management System A.C.D.C.Annahme und Handling von ReklamationenTeilnahme an Meetings und Schulungen sowie Umsetzung der dort erlernten Fertigkeiten in der PraxisAktive Beteiligung zur Erreichung der festgelegten Hotel- sowie Teamziele