ServiceNow Consultant

Ben jij een ervaren ServiceNow expert die klaar is om complexe uitdagingen aan te gaan en de digitale transformatie van onze klanten te leiden?Bij Devoteam zoeken we een (Senior) ServiceNow Technical Consultant om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, implementeren en onderhouden van innovatieve ServiceNow-oplossingen die voldoen aan de specifieke behoeften van onze klanten.Wat ga je doen?Je vertaalt complexe klantwensen naar functionele en technische ServiceNow-oplossingen.Je implementeert en configureert diverse ServiceNow-modules, waaronder ITSM, ITOM, HR Service Delivery, CSDM en Custom App Development.Je ontwikkelt en onderhoudt integraties met andere bedrijfskritische systemen.Je lost technische problemen op en optimaliseert de performance van ServiceNow.Je werkt nauw samen met klanten, business consultants en ontwikkelaars om de best mogelijke oplossingen te bieden.Samenwerken vinden wij zeer belangrijk. Als senior deel je je expertise en begeleidt je medior en junior consultants.Je organiseert design workshops met zowel in- als externe stakeholders om de gebruikerservaring en de acceptatie van het ServiceNow platform verder te verbeteren.Je ondersteunt zowel onze ServiceNow ontwikkelaars als ook onze project- en commerciële teams met het ontwerpen van ServiceNow oplossingen en het maken van kosten- en effort inschattingen.Je doet aanbevelingen voor effectieve en kostenefficiënte workflows.Je werkt mee met Presales activiteiten.