 FunctiebeschrijvingVerleen bedrijfskritische interne IT-ondersteuning aan eindgebruikers binnen de organisatie.Beheer hardware- en software configuraties over meerdere platforms (installatie, configuratie, upgrades, probleemoplossing, implementatie van applicaties).Documenteer alle incidenten en verzoeken naar behoren en beheer een sleutel ticketsysteem.Werk samen met je collega's aan de ontwikkeling van de kantoorinfrastructuur.