Service Manager – Cyber Managed Services

Als Service Manager voor Cyber Managed Services werk je nauw samen met klanten en interne teams om de levering van beveiligingsdiensten te ondersteunen. Deze beveiligingsdiensten variëren van Managed Detection & Response, Managed Threat & Vulnerability Management, Managed Identity & Access Management en Managed Third Party Risk Management. Je bent betrokken bij het monitoren van beveiligingsgebeurtenissen, het bieden van technische ondersteuning en het leveren van rapportages aan en de communicatie met klanten. Je draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening door het identificeren en implementeren van procesverbeteringen en het verstrekken van expertise aan klanten. Daarnaast werk je samen met het verkoopteam om potentiële klanten te ondersteunen en hen te voorzien van technische inzichten en oplossingen. Je bent actief betrokken bij het uitbouwen van proposities en het voeren van commerciële gesprekken met potentiële klanten, waarbij je technische expertise met zakelijk inzicht combineert om waarde te leveren en nieuwe kansen te identificeren. Daarnaast lever je ondersteuning aan interne en externe belanghebbenden en ben je een mentor voor junior teamleden, waarbij je je diepgaande kennis en ervaring deelt om de algehele prestaties te verbeteren.Je geeft invulling en leiding aan het beheren en implementeren van managed security services bij klanten.Jouw actieve rol in de markt resulteert in een duidelijke visie op en analyse van security oplossingen en het verbeteren van de dienstverlening.Jij beheert meerdere internationale programma's en/of projecten en draagt actief bij aan het verbeteren van onze dienstverlening.Jouw manier van coachen en samenwerken met collega's en teamleden is prettig en kost je weinig moeite.Jij bent commercieel succesvol en bent in staat om te ondersteunen met het winnen van nieuwe opdrachten door jouw dagdagelijkse rol als service manager te tonen, alsook bestaande opdrachten uit te breiden.