Objetivo del puesto:Soporta y guía a la gerencia en el liderazgo de solución de Problemas, la selección de proyectos y el desarrollo de programas de Solución de Problemas, recursos y su aplicación. Trabaja junto con la gerencia para la consolidación de la cultura de Solución de Problemas en la organización.Desarrolla en la gerencia el papel de facilitador para la solución de problemas.Actúa como agente de cambio para el desarrollo y fortalecimiento de los programas de Solución de Problemas en la planta a través de la interacción continua con la gerencia.Promueve el uso de la metodología de solución de problemas en fases tempranas del desarrollo del producto.Actúa como recurso técnico en la aplicación de las metodologías de solución de problemas (Shainin, 8D, KT, etc.).Soporta y guía a los asociados en el uso de técnicas de solución de problemas (Shainin, 8D, KT, etc.)Dirige y soporta grupos multifuncionales en la solución de problemas técnicos complejos para alcanzar los objetivos del negocio. Soporta la formación de nuevos asociados para la certificación en las metodologías de solución
de problemas en AguPAutodidacta y proactivo:Orientado a metas y resultadosSigue y desarrolla estrategias estructuradas para tareas complejasCoordina y administra tareas múltiples simultáneamente.Responsabilidades Específicas Principales: - Desarrollo de estrategia Rolling Top 5 de la planta
- Líder dela solución del Top 1 de la planta
- Soportar y guiar a los Team Leaders en el uso de las herramientas de solución de problemas.
- Evaluación de los 8D desarrollados en planta
- Desarrollar nuevos candidatos Shainin dentro de la plantaTareas Específicas:Responsable de desarrollar Problem Solving para el Top1 de la planta hasta su término.Responsable de la definición del Rolling Top 5 de la planta de manera periódica:DefiniciónPresentación al equipo gerencial.Responsable de desarrollar y ejecutar PS extraordinarios cuando así lo requiera la planta (reclamo de cliente, task force, etc.)Soportar y guiar a los Problem Solver internos en el uso de las herramientas de PSProgramar sesiones de seguimiento y coaching con los Problem Solvers en curso de acuerdo a la frecuencia definida.Definir y dar seguimiento al plan de entrenamiento anual en PSSeleccionar el personal requerido para desarrollar nuevos Problem Solvers, previamente discutidos con los gerentes de las áreas.Soportar en el análisis y evaluación de los 8D desarrollados en planta (asegurar que se tengan los elementos requeridos)Participar en los 8D Gradings de reclamos de cliente y en los del Rolling Top 5 de la planta.Alcanzar nivel de Master Shainin para así proporcionar coach y desarrollo de los futuros candidatos Shainin de la planta.Coordinar en entrenamiento requerido para el grupo de personas que trabajan en Shainin.Programar sesiones y coach de los candidatos Shainin en curso de acuerdo a la frecuencia definida.