Business Relationship Manager - IT (m/w/d)

Teil eines engagierten Teams, das kundenorientierte Lösungen für unsere Marken in Print, Online und TV entwickeltdu knüpfst dein Netzwerk innerhalb der IT und bei den Kunden und übersetzt die Tech-Sprache verständlich für unsere Fachbereichedu erstellst Kundeninformationen in Deutsch und Englisch, begleitest IT-Projekte und entwickelst Kommunikationskonzepte zur Verbesserung der Kommunikationdu verstehst die Bedarfe der Fachbereiche, berätst bei der Umsetzung und optimierst kontinuierlich unsere IT-Serviceproduktedu bist die Eskalationsstufe für Kunden und IT, bringst Menschen zusammen und findest Lösungendu berätst deine Kunden zu IT-Kostenplanung und -monitoring und trägst zur Kosteneffizienz beidu arbeitest mit IT-Expertinnen, Entscheidungsträgerinnen, Controlling, IT-Security und weiteren Bereichen zusammendu erstellst Vertragsunterlagen wie Rahmenverträge und Leistungsscheine und dokumentierst die Leistungsbeziehungen