Wir suchen einen freundlichen und professionellen Rezeptionisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main, Deutschland. Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer einladenden Atmosphäre und sorgen für ein positives Erlebnis für jeden, der unser Haus betritt.
Begrüßen Sie die Gäste auf eine herzliche und professionelle Art und Weise
Verwalten Sie den Check-In und Check-Out Prozess effizient und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste
Bearbeiten Sie Reservierungen, einschließlich Überprüfung, Bearbeitung und Verwaltung von Überbuchungen und Optionen
Bearbeiten Sie Rechnungen, verwalten Sie Bargeldtransaktionen und führen Sie genaue Finanzunterlagen.
Reagieren Sie umgehend auf Gästeanfragen und Wünsche, sowohl persönlich als auch per Telefon oder E-Mail
Erledigen Sie verschiedene administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich
Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf für die Gäste zu gewährleisten
Pflegen Sie einen sauberen und organisierten Empfangsbereich
Helfen Sie bei Bedarf mit zusätzlichen Aufgaben, um den Gesamtbetrieb des Hauses zu unterstützen