Estamos buscando una persona motivada y orientada a servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Como representante de servicio al cliente, usted será el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando un servicio y soporte de calidad. Debe demostrar habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Actividades:
- Gestionar las consultas de los clientes.
- Proporcionar información precisa y oportuna a los clientes sobre productos, servicios y promociones.
- Aumentar las ventas de productos y servicios adicionales para mejorar la experiencia del cliente.
- Resolver las inquietudes de los clientes de manera profesional y eficiente.
- Realizar llamadas para hacer un seguimiento de los clientes o proporcionar actualizaciones según sea necesario.
Requisitos:
- Preferiblemente experiencia previa en servicio al cliente o campo relacionado.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Excelente manejo de llamadas con la capacidad de escuchar activamente y empatizar con los clientes.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas de manera efectiva.
- Competente en la entrada de datos y habilidades informáticas.
- Actitud positiva con un fuerte compromiso de brindar un servicio al cliente excepcional.
Beneficios:
- Salario competitivo basado en la experiencia.
- Programa de formación integral proporcionado.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Si le apasiona brindar un excelente servicio al cliente y disfruta trabajando en un entorno de equipo dinámico, nos encantaría saber de usted. Solicite hoy para unirse a nuestro equipo como representante de servicio al cliente!