DEBE TENER PERMISO DE TRABAJO
DEBE HABLAR INGLES Y ESPANOL
LA POSICION ES PART TIME
La posición de Experiencia al Cliente es una posición de servicio, cuya responsabilidad principal es interactuar con clientes a través de diferentes canales y asegurar que cada cliente reciba una experiencia impecable en cada contacto con La Margarita.
Las responsabilidades y la posición son:
- Comunicar claramente información sobre los productos, ingredientes, raciones, y experiencia en general de La Margarita
- Recomendar productos a los clientes de acuerdo a sus necesidades
- Atender clientes en persona y por teléfono, cobrar y empacar ordenes
- Imprimir ordenes
- Coordinar y preparar ordenes que son para de pick up y uber
- Resolver conflictos de clientes determinando la causa del problema; identificando la mejor solución para resolverlo; asegurar la corrección del mismo
- Asesorar a clientes con la compra en la página web, promociones y descuentos
- Asegurarse que haya mercancía disponible en los freezers, neveras y mostradores manteniendo los freezers y neveras llenos en todo momento
- Recibir mercancía de transferencia de la cocina y proveedores, ingresarla al sistema y llenar los freezers
- Asistir en el control de inventario
- Apertura y cierre de caja
- Mantener la tienda limpia y presentable en todo momento
- Cualquier otra actividad de apoyo para garantizar que cada cliente tenga una experiencia única e impecable con La Margarita
Requerimientos de la posición:
- Debe tener permiso de trabajo vigente
- Dos años de experiencia en atención al cliente o ventas
- Debe hablar español
- Actitud entusiasta y de alta energía, con un enfoque en la construcción de relaciones
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Capacidad para trabajar a bajas temperaturas con ropa adecuada
- Capacidad de realizar trabajo repetitivo con las manos
- Debe poder estar parado continuamente durante un turno de 8 horas
- Capacidad para levantar y transportar hasta 50 libras
- Buen manejo de computadoras, Microsoft y Excel
- Debe tener permiso de trabajo vigente
Job Type: Part-time
Pay: $14.00 - $14.50 per hour
Expected hours: 20 – 30 per week
Benefits:
Dental Insurance
Flexible schedule
Health insurance
On-the-job training
Paid time off
Vision insurance
Experience level:
2 years
Shift:
Day shift
Evening shift
Weekly day range:
Monday to Friday
Rotating weekends
Work setting:
In-person
Work Location: In person