The ideal candidate (Receptionist-Sales Representative) is a professional who combines customer service and sales skills, often working at the front desk of a business. Serving as the first point of contact for clients, handling inquiries, scheduling appointments, and promoting the company’s products or services.
Key Responsibilities:
Greeting and assisting customers or clients in person, via phone, or email
Managing front desk operations, including scheduling and administrative tasks
Providing information about products, services, pricing, and promotions
Identifying customer needs and offering relevant solutions to drive sales
Processing transactions, invoices, or contracts
Maintaining a clean and organized reception area
Following up with leads and potential customers to encourage conversions
Skills & Qualifications:
Strong communication and interpersonal skills
Customer service experience with a friendly and professional attitude
Sales ability, including persuasion and negotiation skills
Organizational and multitasking capabilities
Familiarity with office software, CRM systems, or sales tools
Ability to handle high-pressure situations with professionalism
El candidato ideal (Recepcionista-Representante de Ventas) es un profesional que combine habilidades de atención al cliente y ventas, trabajando a menudo en la recepción de una empresa. Servir como primer punto de contacto para los clientes, atender consultas, programar citas y promocionar los productos o servicios de la empresa.
Responsabilidades clave: Saludar y ayudar a los clientes o clientes en persona, por teléfono o correo electrónico.
Gestionar las operaciones de recepción, incluidas la programación y las tareas administrativas.
Proporcionar información sobre productos, servicios, precios y promociones.
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones relevantes para impulsar las ventas.
Procesamiento de transacciones, facturas o contratos. Mantener un área de recepción limpia y organizada.
Seguimiento de clientes potenciales y clientes potenciales para fomentar las conversiones.
Habilidades y calificaciones: Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
Experiencia de servicio al cliente con una actitud amigable y profesional.
Capacidad de ventas, incluidas habilidades de persuasión y negociación.
Capacidades organizativas y multitarea.
Familiaridad con software de oficina, sistemas CRM o herramientas de ventas. Capacidad para manejar situaciones de alta presión con profesionalismo.