Product Owner Thalia App (m/w/d)

Als Product Owner für die Omni-Channel Services bei Thalia gestaltest Du die Zukunft unserer Kundeninteraktionen über alle Touchpoints und Kanäle hinweg. Du unterstützt die Entwicklung und Umsetzung einer nahtlosen, kanalübergreifenden Customer Journey und einer optimalen Experience für unsere Kundinnen und Kunden bei jeder Interaktion mit der Marke Thalia. Dein Ziel ist es, innovative Lösungen zu liefern, um diese Customer Journey zu optimieren und unsere digitalen sowie physischen Touchpoints ideal miteinander zu verbinden. Du arbeitest eng mit cross-funktionalen Teams zusammen, um die Vision eines ganzheitlichen und exzellenten Omni-Channel-Erlebnisses zu realisieren.Das bewegst du konkretStrategische Produktentwicklung: Die Produktverantwortung über die Thalia App (iOS & Android) als zentrales Omni Channel Instrument und den darin enthaltenen Funktionalitäten, wie bspw. Scan & Go und Thalia Next liegt in Deinen Händen.Vision: Die funktionale Steuerung und Ausbau der Produktstrategie im Einklang mit der Unternehmensvision stellst du heraus.Ownership: End-to-End Verantwortung für die gesamte App Customer Journey und Steuerung dieser anhand von KPIs, User-Tests sowie Kundenfeedbacks ist deine Aufgabe. Du entscheidest über die Anbindung und Ausgestaltung der unterschiedlichen Features und Inhalte der iOS und Android App von Thalia und den Tochtermarken.Planung & Priorisierung : Du konzeptionierst und priorisierst das Product Backlog und führst die  Sprintplanungen im agilen Umfeld mit Kundenfokus durch.Stakeholder-Management: Der kontinuierliche Austausch mit den anderen Product Ownern im Omni Channel Product Management, den diversen Fachabteilungen (bspw. Content Management, CRM, etc.), der Software-Entwicklung sowie dem User Experience Management (UX) macht dir großen Spaß.Gemeinsam im #TeamThalia: Du arbeitest mit den anderen Product Ownern bei der Planung und Entwicklung der übergreifenden Omni-Channel-Vision sowie der unternehmensweiten Portfolio-Planung zusammen.