Front Office Manager (m/w/d)

Ihr Fokus: Das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden. Mit der Koordination und Führung der Abteilung Front Office, sind Sie sowohl für unsere Gäste auch für Ihr Empfangsteam da. Darüber hinaus kümmern Sie sich um: Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets Umsetzung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden