Concierge

Estamos buscando un Concierge amable y profesional para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México, México. Como Concierge, serás la persona de referencia para nuestros huéspedes, proporcionándoles un servicio excepcional y asistencia personalizada para asegurar que su estancia sea memorable y agradable.Saludar calurosamente a los huéspedes y proporcionarles un ambiente acogedor a su llegadaOfrezca recomendaciones personalizadas sobre opciones gastronómicas, de entretenimiento y de transporte en Ciudad de MéxicoHacer reservas para restaurantes, excursiones y otras atracciones localesAyudar a los huéspedes con peticiones especiales y gestionar las consultas con rapidez y eficaciaProporcionar información sobre los servicios del hotel, eventos locales y puntos de interésColaborar con otros departamentos para garantizar experiencias fluidas a los huéspedesGestionar las quejas y preocupaciones de los huéspedes con profesionalidad y empatíaMantener un conocimiento actualizado de las atracciones, eventos y servicios locales en Ciudad de MéxicoAyudar a organizar el equipaje y el transporte cuando sea necesarioMantener los más altos estándares de servicio al cliente en todo momento