Job Details

ID #54080414
Estado Maine
Ciudad Frankfurtammain
Tipo de trabajo Full-time
Fuente Motel One
Showed 2025-06-27
Fecha 2025-06-27
Fecha tope 2025-08-26
Categoría Etcétera
Crear un currículum vítae

Front-Office Supervisor

Maine, Frankfurtammain
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Wir suchen einen enthusiastischen und kundenorientierten Front-Office Supervisor zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main, Deutschland. Als wichtiges Mitglied unseres Hospitality-Management-Teams leiten Sie die Front-Office-Aktivitäten und sorgen für ein außergewöhnliches Gästeerlebnis vom Check-in bis zum Check-out.

Überwachen Sie die täglichen Abläufe im Front Office, einschließlich Check-Ins, Reservierungen und Gästeanfragen.

Führen, motivieren und entwickeln Sie ein Team von Front-Office-Mitarbeitern, um hohe Servicestandards aufrechtzuerhalten

Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf für die Gäste zu gewährleisten

Überwachen und verwalten Sie den Zimmerbestand, Überbuchungen und die Optimierung der Einnahmen

Erstellung und Pflege von Personalplänen, einschließlich Dienstplänen und Urlaubsplanung

Implementierung und Aufrechterhaltung von Qualitätsstandards und des Qualitätsmanagementsystems des Hotels

Führen Sie Schulungen und abteilungsübergreifendes Coaching für neue und bestehende Mitarbeiter durch

Behandeln Sie Gästebeschwerden und lösen Sie Probleme umgehend und professionell

Assistieren Sie bei der Budgetverwaltung für die Front Office-Abteilung

Sicherstellen der Einhaltung von Hotelrichtlinien, Verfahren und Branchenvorschriften

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