Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Erfahrung

Wir suchen einen freundlichen und professionellen Rezeptionisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main, Deutschland. Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer einladenden Atmosphäre und sorgen für einen reibungslosen Ablauf für alle Besucher.Begrüßen Sie die Gäste bei ihrer Ankunft und heißen Sie sie herzlich willkommen.Verwalten Sie die Check-in- und Check-out-Prozesse effizientBearbeiten Sie Reservierungen, einschließlich Überprüfung, Bearbeitung und Verwaltung von Überbuchungen und OptionenBearbeiten Sie Rechnungen, verwalten Sie Bargeldtransaktionen und führen Sie tägliche Buchhaltungsaufgaben durchReagieren Sie auf Gästeanfragen und -wünsche prompt und professionellErledigen Sie organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Backoffice-BereichArbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleistenBeantworten Sie Telefonanrufe und E-Mails zeitnah und zuvorkommendPflegen Sie die Sauberkeit und Organisation des EmpfangsbereichsHelfen Sie bei Bedarf mit zusätzlichen Aufgaben, um den reibungslosen Betrieb des Hotels zu unterstützen